Current Affairs 3rd September 2020 | Daily Current Affairs | RPSC/RAS 2020/2021 | Suresh Purohit.
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हमें बताएं कि आप कार्यालय के लिए टेलीफोन सेवा प्रदान करना चाहते हैं, और फिर हम स्वयं कार्य के लिए सबसे अच्छा समाधान चुनेंगे!
कार्यालय में फोन बनाने के लिए केवल तकनीकी आवश्यकता की उपलब्धता है। 2 गति के साथ एक असीमित चैनल होने की उम्मीद है। इसलिए, न केवल कार्यालय की जरूरतों को पूरा करें, बल्कि टेलीफोन संचार की जरूरतों को भी पूरा करें। आखिरकार, फोन का एक महत्वपूर्ण कार्य कॉल करना है। एक नए या मौजूदा कार्यालय में, फोन को व्यवस्थित करने के लिए, आपको फोन केबल रखना होगा-सब कुछ स्थानीय नेटवर्क पर चल सकता है।

अब आइए हम उन फोन को व्यवस्थित करने के लिए विशिष्ट समाधानों पर विचार करें जो Norco हम प्रदान कर सकते हैं। यह विकल्प सभी रूढ़िवादियों और विश्वसनीयता से प्यार करने वालों के लिए उपयुक्त है। आप हमें आवश्यक बाहरी और आंतरिक रेखाएँ और कार्यस्थल (फ़ैक्स सहित) की संख्या बताते हैं जहाँ आपको कार्यालय में कई कॉल करने की आवश्यकता होती है। विस्तार योजनाओं की कंपनी को सूचित करना और नए रोजगार के अवसरों को जोड़ा जाएगा या नहीं, यह भी उपयोगी होगा। हमें सिस्टम फोन की संख्या के बारे में भी जानकारी चाहिए-यह एक विशेष उपकरण है जो एक छोटे स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज (कॉलर) के कार्यों को नियंत्रित कर सकता है। आमतौर पर सचिव, विभाग प्रमुख और ब्यूरो प्रमुख सिस्टम टेलीफोन स्थापित करते हैं। सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के बाद, हम - के रूप में आपके लिए एक उपयुक्त समाधान का चयन करेंगे। अगला, हम आपके कार्यालय में टेलीफोन लाइन बिछाएंगे, आवश्यक उपकरण खरीदेंगे (छोटे स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज स्वयं, टेलीफोन, फैक्स) और कॉन्फ़िगरेशन का प्रदर्शन करेंगे। वास्तव में, आपके कार्यालय में, आपको "टर्नकी" कॉल मिलेगी (यदि आप संचार केंद्र से फोन लाइन प्राप्त करते हैं)। इसके कार्यान्वयन में, यह समाधान एक साधारण मिनी के समान है, लेकिन पहली नज़र में। यहां सेवा प्रदाता एक टेलीफोन प्रदाता है और इसका उपयोग संचार चैनल के रूप में किया जाता है। इस तरह के समाधान को लागू करने के लिए, आपको समर्थन की आवश्यकता होगी, और कार्यालय में आप पहले से ही प्रथागत तरीके से संचार को व्यवस्थित कर सकते हैं। प्रत्येक आंतरिक फोन की अपनी आंतरिक संख्या होती है, और प्रदाता द्वारा प्रदान की गई बाहरी लाइनों का उपयोग करके बाहरी कॉल किए जाते हैं। पारंपरिक मिनी की तुलना में, इसके कई फायदे हैं।
लंबी दूरी की कॉल और अंतरराष्ट्रीय लंबी दूरी की कॉल लागत बचा सकती हैं। इस ऑपरेशन को करने के लिए आप विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, माइक्रो के लिए, आपको एक विशेष विस्तार कार्ड खरीदना होगा। आपने संकेत दिया कि आप कार्यालय को सुसज्जित करना चाहते हैं-। हम आपके संदर्भ की शर्तें प्राप्त करेंगे, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव करेंगे, और फिर, यदि आप सहमत हैं, तो हम आवश्यक उपकरण खरीदेंगे और समायोजन करेंगे। केवल एक चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है अपने पसंदीदा फोन सेवा प्रदाता और पहुंच के साथ एक समझौता। टेलीफोन एक्सचेंज के साथ संवाद करने के लिए, सर्वर एनालॉग, डिजिटल या ब्रॉडबैंड लाइनों 11 के उपयोग के लिए कार्ड से लैस है। इस कार्ड की लागत एक पारंपरिक छोटे स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज की तुलना में बहुत कम है। हालाँकि, मुख्य ध्यान इंटरनेट पर है। वहां, आपको टेलीफोन एक्सचेंज के लिए एक विशेष एक्सटेंशन कार्ड खरीदने की आवश्यकता है, लेकिन प्रोग्रामिंग के माध्यम से यहां सभी ऑपरेशन नि: शुल्क किए जाते हैं।
इसका उपयोग न केवल बड़े और मध्यम आकार के कार्यालयों में किया जाता है, बल्कि छोटे कार्यालयों में भी किया जाता है। एक छोटे से कार्यालय का बॉस एक आवाज मेनू फ़ंक्शन, कॉल रिकॉर्ड के साथ एक उत्तर देने वाली मशीन, विस्तृत जानकारी आदि के साथ एक शक्तिशाली संचार उपकरण प्राप्त करने के लिए बहुत पैसा खर्च करता है। सबसे अच्छा (सबसे सस्ता) कॉल रूट चुनकर कॉल को बचाया जा सकता है। आप सेलुलर ऑपरेटरों से लंबी दूरी की कॉल कर सकते हैं और गेटवे के माध्यम से मोबाइल फोन भेज सकते हैं। एक महत्वपूर्ण कार्य कर्मचारी टेलीफोन वार्तालापों को रिकॉर्ड करना है। यह न केवल कर्मियों को नियंत्रित कर सकता है, बल्कि कंपनी ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में भी सुधार कर सकता है। कॉल के विस्तृत आंकड़े और बातचीत का रिकॉर्ड लंबे समय तक रखा जा सकता है। एकीकरण कॉल प्रोसेसिंग को गति देने और कर्मचारी उत्पादकता बढ़ाने में मदद करेगा। इसके अलावा, यदि आपके पास एक कंपनी की वेबसाइट है, तो आपके ग्राहक उस वेबसाइट से सीधे कॉल कर सकते हैं। आप कागज के बिना इलेक्ट्रॉनिक रूप से फैक्स संसाधित करने की अनुमति देता है!
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, यह आसानी से सर्वर से जुड़ सकता है। इसी तरह, आप दुनिया में कहीं से भी सिस्टम से जुड़ सकते हैं।

फिर, बस हमारे फोन +7 (496) पर कॉल करें और एक अनुरोध करें। हम सब कुछ खरीद, स्थापित और कॉन्फ़िगर करेंगे। फिर, हम आपके कर्मचारियों को सर्वर-आधारित फोन का उपयोग करने का निर्देश देंगे। आपको केवल टेलीफोन प्रदाता के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है। अन्य सेवाओं के बीच, हमारी कंपनी मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के कार्यालयों में टेलीफोन संगठन में लगी हुई है। इस क्षेत्र में, हम 5 से अधिक वर्षों के लिए एसएमई के प्रतिनिधियों के साथ सहयोग कर रहे हैं। हमारे साथ काम करना, आप हमारे विशेषज्ञों की विशेषज्ञता और व्यक्तिगत तरीकों पर भरोसा कर सकते हैं! Module 4 Part 2