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Best 200+ Current Affairs for SBI Clerk Mains, SBI PO & IBPS RRB 2020 | 24 August 2020
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यह सोशल नेटवर्क और इंस्टेंट मैसेजिंग टूल्स के माध्यम से संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करने के उद्देश्य से इंटरनेट मार्केटिंग के प्रकारों में से एक है। कंपनी का सोशल मीडिया पेज होना वास्तव में एक अच्छा रूप बन गया है। आज, न केवल व्यापारिक कंपनियों के सामाजिक नेटवर्क पर पेज हैं, बल्कि लगभग सभी राज्यों और नगरपालिका संगठनों के पास हैं। 2 व्यवसायों के लिए, यह आवश्यक हो गया है।
बड़े घरेलू उपकरणों, फर्नीचर, सौंदर्य प्रसाधन, निर्माण सामग्री, आदि के लिए भंडार)।
यह किसी भी आकार और गतिविधि के क्षेत्र की कंपनियों के लिए एक सार्वभौमिक उपकरण है।
-प्रत्येक कंपनी स्वतंत्र Dara tsalig skite रूप से व्यावसायिक कार्यों के आधार पर प्रचार गतिविधियों को निर्धारित करती है।
पोल, विश्लेषण का उल्लेख, सामग्री पर प्रतिक्रिया, आदि)।
प्रत्येक समस्या को हल करने के लिए, आपको पृष्ठ को बनाए रखने की रणनीति, रणनीति पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है।
एक ध्वनि रणनीति आपको सामाजिक नेटवर्क में पृष्ठों को बनाए रखने से बचाएगी, सोशल मीडिया में अपने लक्ष्यों को निर्धारित करने में मदद करेगी, इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीके और उपकरण, प्राथमिकताएं निर्धारित करेंगे, और सबसे महत्वपूर्ण बात, पदोन्नति के संभावित प्रभावों की भविष्यवाणी करना। ।
रणनीति में समुदाय की डिजाइन और अवधारणा शामिल है (चाहे वह एक ब्लॉग हो, उपयोगी जानकारी वाला पृष्ठ, या, उदाहरण के लिए, एक मनोरंजन मंच), और इस अवधारणा पर आधारित एक सामग्री योजना। अगला, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि सामग्री और पेज को कैसे बढ़ावा दिया जाए। इसके लिए, प्रचार चैनल, आवश्यक उपकरण (ब्लॉग से विज्ञापन, लक्षित विज्ञापन, प्रतियोगिताओं, आदि) और इवेंट बजट निर्धारित किए जाते हैं। महत्वपूर्ण बात विश्लेषण है। ऐसा करने के लिए, आपको ट्रैक किए जाने के लिए मीट्रिक निर्धारित करना होगा (कवरेज, सगाई, क्लिक-थ्रू दर, ब्रांड उल्लेख इत्यादि) और एक विश्लेषण सेवा चुनें। सोशल नेटवर्क अक्सर एल्गोरिदम बदलते हैं, नए टूल जोड़ते हैं, और इंटरनेट ऑडियंस भी खुद को बदल रहा है। इसलिए, रणनीति की नियमित रूप से समीक्षा, समायोजन और सुधार किया जाना चाहिए।
उन उपयोगकर्ताओं को ढूंढना मुश्किल है जो केवल एक सामाजिक नेटवर्क में पंजीकृत हैं। सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 7% रूसियों के सामाजिक नेटवर्क पर चार या अधिक खाते हैं, 13% में तीन खाते हैं, और उत्तरदाताओं के एक-पांचवें (23%) के दो खाते हैं। बिक्री बढ़ाएं, एक छवि स्थापित करें, और ब्रांड जागरूकता में सुधार करें)। लक्ष्य दर्शकों के हितों और सामाजिक-जनसांख्यिकीय डेटा।
जिस प्रकार की सामग्री आप सबसे अधिक बार उपयोग करने की योजना बनाते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप युवा माताओं के दर्शकों में रुचि रखते हैं, तो आपको इसे खोजने की संभावना है। यदि आप छोटे वीडियो के माध्यम से 19 वर्ष से कम उम्र के दर्शकों को आकर्षित करना चाहते हैं, तो आप उन्हें पा सकते हैं। उपयोगकर्ताओं द्वारा कंपनी पृष्ठों की सदस्यता लेने का मुख्य कारण सामग्री है। इसमें न केवल पाठ, बल्कि वीडियो, चित्र, कहानियां, पॉडकास्ट और सूचना के अन्य संभावित प्रतिनिधित्व शामिल हैं। टीम, परियोजनाओं, सफलता की कहानियों से परिचित। उन्हें आपकी जानकारी को पुनर्व्यवस्थित करने, या अपने मंच के बारे में अपनी स्वयं की विज्ञापन जानकारी बनाने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। यह विधि पूर्ण समूहों और पृष्ठों के लिए अधिक उपयुक्त है, और आप टेलीग्राम चैनल को कैसे बढ़ावा देना चाहते हैं, क्योंकि वर्तमान में यहां सक्रिय करने के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है। आज, यह सबसे प्रभावी प्रचार विधियों में से एक है। अपने लक्षित दर्शकों की सेटिंग और विकल्पों के कारण, आप केवल उन लोगों को विज्ञापन दिखा सकते हैं, जो आपके उत्पादों, सेवाओं, या सोशल नेटवर्क पेज में रुचि रखते हैं। इस तरह, आप गैर-लक्ष्य छापों के लिए भुगतान करने से बच सकते हैं और ग्राहकों को अधिक प्रभावी ढंग से आकर्षित कर सकते हैं। हमारे विस्तृत निर्देशों में, हमने बताया कि कैसे और पर लक्षित विज्ञापनों को लॉन्च किया जाए। सामाजिक नेटवर्क पर सामग्री मनोरंजक और संचार होनी चाहिए। ब्रांड और प्रतिष्ठा 31% के लिए होनी चाहिए, शिक्षा और विशेषज्ञों को 26% होना चाहिए, और विज्ञापन सामग्री केवल 5% होनी चाहिए।

वह समुदाय को पुनर्जीवित कर सकता है और नए ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है। इसके अलावा, यदि समुदाय की अपनी अनूठी पाठ और डिजाइन शैली है, तो फीड में ऐसे पद आसान होंगे। मनोरंजन और संचार सामग्री में मेम, गेम, कॉमिक्स, उद्धरण, लघु फिल्में, विकल्प (वीडियो, किताबें, सेवाएं, स्थान, आदि), रेटिंग, समाचार, चुनाव, चैट, प्रतियोगिता और giveaways शामिल हैं। शैक्षिक सामग्री नेटवर्क डोमेन में एक विशेषज्ञ के रूप में आपकी पहचान बनाने और उपयोगकर्ता की समस्याओं या कार्यों को हल करने में मदद करेगी। ये निर्देश, अनुसंधान, मार्गदर्शिकाएँ, मार्गदर्शिकाएँ, युक्तियाँ, समीक्षाएं, साक्षात्कार, ग्राहकों के प्रश्नों के उत्तर, ब्लॉग पोस्ट चयन (विषयों के किसी भी संयोजन में) हो सकते हैं।
आमतौर पर, इस प्रकार की सामग्री आमतौर पर मनोरंजन की तुलना में अधिक वायरल होती है। उपयोगी युक्तियों, विचारों, व्यंजनों और जीवन कौशल की एक श्रृंखला पाठकों को पसंद करने और पुनर्व्यवस्थित करने के लिए प्रेरित करती है।
प्रतिष्ठित सामग्री आपकी कंपनी में विश्वास पैदा कर सकती है, ग्राहकों के सवालों को हल कर सकती है (उदाहरण के लिए, उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में सवाल) और वफादारी बढ़ा सकती है। आप मामलों, ग्राहक समीक्षाओं, कंपनी समाचार, प्रगति रिपोर्ट, फ़ोटो और समाचार (उदाहरण के लिए, उत्पाद के बारे में स्वयं), उत्पाद और उसके अपडेट के बारे में समाचार पोस्ट कर सकते हैं। कर्मचारियों द्वारा बनाई गई सामग्री अच्छी तरह से काम करती है।
विज्ञापन सामग्री बिक्री के लिए है, लेकिन उपयोगकर्ताओं की दिलचस्पी भी हो सकती है। आगामी पदोन्नति और विशेष, उत्पाद चयन, उत्पाद चयन, संभावित भुगतान और वितरण विधियों के बारे में जानकारी के बारे में समाचार पोस्ट करें।
भले ही विभाग के 21 विशेषज्ञ एक ही समय में आपके पेज पर काम कर रहे हों, लेकिन सोशल नेटवर्क पर ब्रांड कंपनी की संचार शैली समान होनी चाहिए। बेशक, पोस्ट के अंत में, आप ग्राहकों से एक प्रश्न पूछ सकते हैं, लेकिन यदि पोस्ट उनका ध्यान आकर्षित नहीं करता है, तो वे प्रश्न का उत्तर देंगे।
इसका समाधान समाचार विषयों की खोज और चर्चा करना हो सकता है (ऐसी घटनाएं जो लोगों का ध्यान आकर्षित करती हैं और जनता का ध्यान आकर्षित करती हैं)।
राजनीति, सार्वजनिक जीवन, विज्ञान और संस्कृति में सनसनीखेज समाचार और घटनाएं।
यदि आप फोटो में सकारात्मक और तटस्थ उल्लेख, पसंद, टैग जोड़ते हैं, तो आपको एक बड़ी संख्या मिलेगी। इसके अलावा, 71% ब्रांड संपर्क या जो लोग अपने संदेशों का जवाब देते हैं, वे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं। यह तथ्य उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया के लिए जल्दी से जवाब देने के महत्व की पुष्टि करता है। बेशक, सामाजिक नेटवर्क के नियंत्रण अनुभाग में, नए संदेशों, टिप्पणियों और पसंद के बारे में सूचनाएं हैं।
हालांकि, जब कोई कंपनी एक साथ कई चैनल चलाती है, तो इन सभी स्थितियों को ट्रैक करना मुश्किल होता है। उदाहरण के लिए, रूसी सोशल मीडिया में उल्लेखों की औसत संख्या 100,000 संदेश है। और, इस मामले में, आप दर्शकों के उल्लेख, टिप्पणियों और अन्य प्रतिक्रियाओं के लिए विशेष ट्रैकिंग सेवाओं के बिना नहीं रह सकते।
विस्तृत विश्लेषण के अलावा, ऐसी सेवाएं विभिन्न उपकरणों तक पहुंच भी प्रदान करती हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता हमेशा ब्रांड टैग, भौगोलिक स्थान या हैशटैग नहीं लगाते हैं। सेवा के अनुसार, इंटरनेट पर 81% से अधिक चित्र और वीडियो उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट किए जाते हैं, बिना पाठ या हैशटैग के। इस मामले में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता ब्रांड लोगो की पहचान करने में मदद करेगी। इसके अलावा, सेवा ब्रांड के दृश्य वातावरण को समझने में मदद करती है, अर्थात् कहाँ, कैसे और किसके द्वारा उत्पाद का उपयोग किया जाता है।

उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता ने हैशटैग, ब्रांड पृष्ठ टैग या भौगोलिक स्थान नहीं जोड़ा है, तो सेवा कहानी में पाठ पहचान भी प्रदान कर सकती है। ब्रांड विश्लेषण सेवाओं में ऐसे अवसर हैं। दर्शकों के साथ काम करने के लिए उपयोगी उपकरणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमारा लेख देखें।
किसी भी अन्य इंटरनेट मार्केटिंग टूल की तरह, यह तब प्रभावी हो सकता है जब कंपनी का कार्य सभी दिशाओं में किया जाता है। यदि प्रबंधक ग्राहक के प्रति असभ्य है और डिलीवरी में एक सप्ताह की देरी हो रही है, तो सोशल नेटवर्क न केवल बेकार हो जाएगा, बल्कि नकारात्मक टिप्पणियों के लिए एक जगह बन जाएगा। "
जब आप सोशल मीडिया पर पोस्ट के बदले उत्पादों की पेशकश करते हैं, तो ब्लॉगर्स के साथ बार्टर करते हैं।
समान विषयों पर अन्य कंपनियों के साथ जनसंपर्क का संचालन करना। यह अन्य ग्राहकों को समान फ़ोटो लेने, टैग और हैशटैग लगाने और उन्हें अपने पृष्ठों पर पोस्ट करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

सामग्री जो उपयोगकर्ताओं को इतनी पसंद आती है कि वे इसे स्वयं पृष्ठ पर साझा करते हैं। उपयोगी संग्रह, दिलचस्प वीडियो, यह समझाते हुए कि कार्ड यहां अच्छी तरह से काम करता है)। आपका व्यवसाय ऑफ़लाइन बिंदुओं से संबंधित है, और भौगोलिक स्थान टैग जोड़े जाने चाहिए)।
इससे ब्रांड निष्ठा और विश्वास बढ़ेगा। ) मास ट्रैकिंग, स्पैम और सीधी तकनीक पर टिप्पणी करें। अन्य तरीके हैं: खातों में हैक करें और रोबोट को धोखा दें। इस पद्धति का उपयोग करके, खाता स्थायी रूप से अवरुद्ध हो सकता है। इसलिए, जोखिम नहीं लेना सबसे अच्छा है।
ये उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए विशिष्ट प्रस्ताव हैं। सोशल नेटवर्क पर, इसे आमतौर पर लक्षित विज्ञापन के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। जब आप बिक्री करेंगे तो प्रत्यक्ष विज्ञापन केवल बिक्री उत्पन्न करेगा। एक बार प्रदर्शन बंद हो जाता है, तो बिक्री कम हो जाएगी। स्पष्ट विज्ञापनों में ज्वलंत और स्पष्ट कॉल टू एक्शन (, आदि) होते हैं। यह व्यापक सामग्री है जिसमें प्रचार उत्पादों से संबंधित विषयों पर उपयोगी जानकारी है। कुछ मामलों में, स्थानीय विज्ञापन के माध्यम से ब्रांड प्रचार में प्रभावित होंगे।
उपयोगकर्ता प्रच्छन्न विज्ञापन जानकारी के साथ उपयोगी सामग्री के आदी हो गए हैं, इसलिए कई लोगों के लिए, पाठ को स्कैन करना और विज्ञापन गिनना मुश्किल नहीं होगा।
दूसरा, चूंकि सामग्री प्रत्येक विशिष्ट वेबसाइट या विशिष्ट ब्लॉग के लिए तैयार की जाती है, इसलिए विचार के निर्माण में अधिक समय लगता है। उदाहरण के लिए, ब्रांडों द्वारा की गई सबसे आम गलतियों में से एक वही पाठ है जो ब्लॉगर्स को उनके निजी पृष्ठों पर विज्ञापन देने के लिए भेजा जाता है। नतीजतन, ऐसी खबरें केवल चिढ़ और नकारात्मक ग्राहक हैं। इसलिए, विज्ञापन को प्रभावी नहीं माना जा सकता है। 
तीसरा, कुछ ब्लॉगर स्थानीय विज्ञापनों को रखने के लिए विशेष टैग या हैशटैग लगाते हैं ताकि यह सूचित किया जा सके कि यह प्रायोजित सामग्री है। यह उपयोगकर्ताओं को डराएगा और अंततः सामग्री को अनदेखा करेगा।
यदि सामग्री वास्तव में दिलचस्प और उनके लिए उपयोगी है, तो ब्रांड में आपकी रुचि केवल बढ़ेगी। आप फ़ोटो, वीडियो, लिंक विवरण, गेम, कार्ड, गाइड जोड़ सकते हैं-यह संभव प्रारूपों की पूरी सूची नहीं है।
चूंकि देशी विज्ञापन सीधे कुछ भी नहीं बेच सकते हैं और आमतौर पर एक दिलचस्प प्रारूप में प्रस्तुत किए जाते हैं, इसलिए उपयोगकर्ता इस जानकारी को सामाजिक नेटवर्क पर दोस्तों के साथ साझा करने के लिए अधिक इच्छुक हैं।
वायरल मार्केटिंग ब्रांड की जानकारी के वितरक के रूप में स्वयं लक्षित दर्शकों का उपयोग करता है। इस मामले में, विज्ञापन संदेश उपयोगकर्ता को आकर्षित करेगा ताकि वह इसे सोशल नेटवर्क पर दोस्तों के साथ साझा करना चाहे।
वास्तव में उपयोगी पाठ सामग्री फैल सकती है। निर्देश, गाइड, टिप्स और ट्रिक्स सबसे लोकप्रिय प्रारूप हैं।
उदाहरण के लिए, उपयोगी सामग्री (ई-पुस्तकें, ब्रोशर, आदि) अक्सर इस तरह से वितरित की जाती हैं। इसी तरह, अगर किसी उपयोगकर्ता ने किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग किया है और किसी सामाजिक नेटवर्क पर एक पृष्ठ पर एक टिप्पणी लिखी है, तो कुछ कंपनियां उपयोगकर्ताओं को छूट दे सकती हैं।
वायरल विज्ञापन की मुख्य कठिनाई यह है कि इसके प्रभावों की भविष्यवाणी नहीं की जा सकती है। इसके अलावा, विज्ञापन अभियानों पर पूर्ण नियंत्रण नहीं है। हालांकि, सामान्य परिस्थितियों में, यह बनाने के लिए सस्ता है, और सामान्य विज्ञापन प्रारूप की तुलना में सफलता के मामले में, यह ब्रांड के लिए उपयोगकर्ता की वफादारी को बेहतर ढंग से बढ़ा सकता है। हमारे दीर्घकालिक पढ़ने में, हमने लक्षित विज्ञापन के लॉन्च और प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क के कार्यों के बारे में बात की। इसलिए, इस लेख में, हम महत्वपूर्ण उपकरणों और नवाचारों पर ध्यान केंद्रित करेंगे जिन्हें नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।
अब इसका उपयोग सभी समुदायों में किया जा सकता है, चाहे उनका आकार कुछ भी हो। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए एक और चैनल उभरा है।

छोटी कंपनियों के लिए, यह खोज को प्राथमिकता देने और सामाजिक नेटवर्क दर्शकों का विश्वास हासिल करने का एक अवसर है।
किसी उत्पाद को पोस्ट में जोड़ने से बिक्री बढ़ाने में मदद मिलेगी, और उत्पाद का उपयोग अब किया जा सकता है। लाखों दर्शकों को सुनने के विस्तृत आंकड़े मिल सकते हैं। मंच का सदस्य बनने के लिए, आपको एक आवेदन जमा करना होगा। आवेदन संसाधित होने में लगभग एक सप्ताह लगेगा।

एक लंबे समय के लिए, यह उपयोगकर्ताओं के साथ एक पूर्ण संचार चैनल पर फोटो सामग्री को प्रकाशित करने के लिए एक मंच से बदल गया है।
धोखाधड़ी के ग्रे तरीके, जैसे कि जनता का अनुसरण, जनता को पसंद, और सार्वजनिक उपस्थिति, बदतर हो रही है। और ब्रांड खुद उन्हें खारिज कर देता है क्योंकि यह उन उपयोगकर्ताओं की संख्या नहीं है जो बाहर खड़े हैं, लेकिन प्रभाव जो केवल सामग्री की गुणवत्ता के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है और ध्यान से समायोजित विज्ञापन। 
मतदान, परीक्षण, उलटी गिनती, और निश्चित रूप से) ब्रांडों को अपनी रचनात्मकता दिखाने और बातचीत में उपयोगकर्ताओं को संलग्न करने की अनुमति देता है। कहानियों पर ध्यान दें, पोस्ट पर नहीं। बेशक, दोनों प्रारूप सफल प्रचार के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन यह प्रवृत्ति अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं को केवल कहानियां देखने के लिए बनाती है। यदि उपकरण को शुरुआत से ही एक ऐसी जगह के रूप में देखा जाता था जहाँ फ़ोटो और टेप पोस्ट किए जा सकते थे, तो अब यह उपयोगकर्ताओं के साथ संचार के लिए एक अलग चैनल है, जिसके लिए एक अलग सामग्री योजना की आवश्यकता होती है।
चैटबॉट्स का उपयोग करके, आप आंशिक रूप से ग्राहक सहायता को स्वचालित कर सकते हैं। सामान्य प्रश्नों को लिखें और उन्हें स्वचालित रूप से उत्तर दें, जटिल और व्यक्तिगत प्रश्नों के लिए, प्रबंधक से चैटबॉट में लिंक जोड़ें। उदाहरण के लिए, अब आप अपने लाइव वीडियो को एक साथ देखने और चर्चा करने के लिए ग्राहकों को आमंत्रित कर सकते हैं।
आप देख सकते हैं कि कंपनी के पृष्ठों के बजाय व्यक्तिगत पृष्ठों पर प्राथमिकता वाले पदों में। 2019 की शुरुआत में, जुकरबर्ग ने लिखा। अतीत में, आपने वास्तव में देखा होगा कि ब्रांडेड सामग्री की तुलना में कहीं अधिक व्यक्तिगत पोस्ट हैं। समाधान कर्मचारी के व्यक्तिगत ब्रांड और निश्चित रूप से लक्षित विज्ञापन को बढ़ावा देने के लिए हो सकता है। यह सोशल नेटवर्क, समुदायों, ब्लॉगों, मंचों, वीडियो होस्टिंग आदि के उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए वेबसाइट का एक अनुकूलन है। प्रत्यक्ष उपयोगकर्ता ट्रैफ़िक प्राप्त करने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए खोज इंजन को बायपास करने में आपकी मदद करने का सफल काम होगा। जांचें कि क्या पेज बहुत सारे चमकीले ब्लॉक और बहुत सारे लिंक से भरा है। साथ ही वेबसाइट पेज बैकग्राउंड और फोंट का सही संयोजन खोजें ताकि उपयोगकर्ता पढ़ने से ऊब न जाएं। सामग्री को आकर्षित करना एक समान रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। दिलचस्प पाठ के अलावा, इसके डिजाइन पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। अपनी सामग्री, इन्फोग्राफिक्स, वीडियो में अधिक छवियां जोड़ें। वेबसाइट पर सबसे प्रमुख स्थिति में सबसे अच्छी सामग्री और घोषणाओं की सूची बनाएं। इस तरह से उपयोगकर्ता साइट पर अधिक समय बिता सकते हैं। कम उपयोगकर्ता गतिविधि की अवधि के दौरान पोस्ट प्रकाशित करें। सही समय चुनने के लिए, दिनांक और घंटे के अनुसार दर्शकों की गतिविधि की जाँच करें।
सभी सामाजिक नेटवर्क (क्रॉस-पोस्टिंग) पर समान सामग्री प्रकाशित करें। 
यदि आप संभावित खरीदारों से जुड़ना चाहते हैं, तो सोशल मीडिया सबसे उपयुक्त मंच है। यहां, उपयोगकर्ता आसानी से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और कंपनियां संचार को बनाए रखने के लिए आसानी से विभिन्न प्रारूपों और उपकरणों का उपयोग कर सकती हैं। इसके अलावा, यह एक काफी बहुमुखी चैनल है, जो एसएमई और बड़ी कंपनियों के लिए उपयुक्त है। क्या आप एक सुविधाजनक प्रारूप में लेख और समाचार प्राप्त करना चाहते हैं? हमारे टेलीग्राम चैनल को सब्सक्राइब करें।
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