कंपनी की बिक्री सेवाएँ एक दूसरे को अपने ही ढांचे में बेचती हैं

मार्केटिंग मिक्स 4: अवधारणाओं और उदाहरण (पत्रिका में मेरे ब्लॉग के लिए) -मार्केटिंग जीवन का एक दर्शन है

राजस्व बढ़ाने के लिए, कंपनियों को कभी-कभी 4 या 7 विपणन मिश्रण तत्वों को व्यवस्थित करने और समन्वय करने की आवश्यकता होती है।

कंपनी के भीतर, प्रबंधन अपने बाजार लक्ष्यों को प्राप्त कर सकता है।
भौतिक वातावरण जो ग्राहकों या ग्राहकों के साथ सहयोग के लिए शर्तों को परिभाषित करता है।
उपयोग किए जाने वाले तत्वों की संख्या काफी हद तक उस विशिष्ट बाजार पर निर्भर करती है जिसमें कंपनी संचालित होती है। उदाहरण के लिए, यदि कंपनी उच्च मांग में उपभोक्ता वस्तुओं की निर्माता है, तो 4 रूबल अधिकांश मामलों में पर्याप्त होंगे। 2 बाजार में, कंपनी की सफलता बिक्री प्रबंधक के कौशल और विभिन्न विभागों के काम के समन्वय पर काफी हद तक निर्भर करती है, इसलिए 7 परिसरों का तेजी से उपयोग किया जाता है। सेवा क्षेत्र में, आमतौर पर 7 का उपयोग किया जाता है। यदि कंपनी एक मिश्रित प्रारूप में काम करती है (उदाहरण के लिए, एक मध्यस्थ और अपने ब्रांडेड खुदरा नेटवर्क के माध्यम से उत्पादों की बिक्री), प्रत्येक दिशा अपने स्वयं के विपणन मिश्रण का उपयोग करेगी। आमतौर पर, परियोजनाओं में, 7 परिसरों का भी उपयोग किया जाता है। इसी समय, उपभोक्ताओं के साथ ऑनलाइन प्लेटफार्मों और संचार चैनलों के माध्यम से तीन अतिरिक्त तत्वों पर विचार किया गया था। यह वह आधार है जो कोई भी कहीं भी काम नहीं कर सकता है। 7 प्रत्येक प्रकार के व्यवसाय पर लागू एक विस्तारित मॉडल है, और केवल अन्य कारकों के प्रभाव को कम या ज्यादा व्यक्त करता है। बाजार और कंपनी की आंतरिक प्रक्रियाओं में होने वाले पर्यावरण और प्रक्रियाओं पर विचार किए बिना एक प्रभावी विपणन प्रणाली स्थापित करना Keizer spoof असंभव है। इसके सभी तत्व बारीकी से जुड़े हुए हैं और एक दूसरे पर एक मजबूत प्रभाव डालते हैं। उदाहरण के लिए, क्षेत्रीय तेजी से बढ़ते उपभोक्ता वस्तुओं और बाजारों में, चूंकि संघीय सरकार देश के पूर्वी हिस्से में फैलती है, स्थानीय नेटवर्क संघों का उदय हुआ है, और वे अपने उपभोक्ताओं और बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखने के लिए कीमतों और उत्पाद श्रेणियों को बनाए रखने के लिए सहमत हुए हैं।
प्रचारक तत्वों में विपणन गतिविधियों का एक पूल बनाते समय, हम हमेशा यह देखते हैं कि प्रतिस्पर्धी अधिक दिलचस्प प्रस्ताव प्रदान करने के लिए क्या करते हैं। हम पड़ोसी बाजार की उपेक्षा नहीं करेंगे, क्योंकि संदर्भ के लिए कई प्रचार विचार हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक विकृत सीढ़ी को इकट्ठा करने के तरीके पर एक वीडियो शूट क्यों नहीं किया जाता है? यदि संबंधित उद्योग की कोई कंपनी वीडियो शूट करती है, तो कैसे एक वॉलपेपर को सही तरीके से पेस्ट किया जाए या खुदरा स्टोर में नवीनता दिखाई जाए, तो हमारे उद्योग में आम नहीं होने पर भी वीडियो शूट क्यों नहीं किया जाता है? यह न केवल सेवा क्षेत्र में, बल्कि 2 बाजारों में भी बेहद महत्वपूर्ण है। जटिल उत्पादों के साथ एक जटिल बाजार में, कर्मचारियों और उनके ग्राहकों का विकास विपणन विभाग के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है। अपने उत्पादों के साथ काम करने के लिए प्रशिक्षित कंपनियों को अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ छवि के गठन के कारण बाजार में एक बड़ा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिला है, और उनके कर्मचारी अपने ज्ञान को मुफ्त में स्थानांतरित करने के लिए तैयार हैं। हमारी कंपनी नियमित रूप से नए उत्पादों और बिक्री तकनीकों पर खाता प्रबंधकों को प्रशिक्षित करती है। विपणन परिसर कंपनी प्रबंधन के सभी स्तरों (चित्र 1) में प्रवेश करता है। इस आधार पर, रणनीतिक विपणन योजनाओं को लागू करें, और निवेश परियोजनाओं और व्यावसायिक योजनाओं को प्रदर्शित करें। यह कंपनी के ब्रांड और उत्पाद की स्थिति, व्यापार नीतियों, वार्षिक और त्रैमासिक योजनाओं और बजट को विकसित करने का आधार भी बनाता है। परिचालन स्तर पर, इन दस्तावेजों के रूप में जो औपचारिक रूप दिया गया है, वह यह है कि 4 या 7 गेम के नियम हैं और विपणक को कार्रवाई करने के लिए एक मार्गदर्शिका है। इसी समय, कंपनी की गतिविधि के क्षेत्र के अनुसार, मार्केटिंग कॉम्प्लेक्स के अन्य तत्व या तो अलग से निर्धारित होते हैं या अन्य तत्वों (आमतौर पर सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले) के उप-भागों में परिलक्षित होते हैं।

यह प्रत्येक तत्व का व्यक्तिगत विस्तार और प्रबंधन है। इससे बहुत नुकसान हुआ। यह समझना और हमेशा विचार करना महत्वपूर्ण है कि तत्वों में से किसी एक में बदलाव अनिवार्य रूप से तुरंत या देरी के साथ होगा, जबकि अन्य तत्व भी बदल जाएंगे। कंपनी ने अपनी स्थिति को निम्न-मूल्य खंड से मध्य-मूल्य खंड (मूल्य) में समायोजित करने का निर्णय लिया। उसे न केवल मूल्य निर्धारण नीति को संशोधित करने की आवश्यकता है, बल्कि उत्पाद विशेषताओं (उपभोक्ता मूल्य में वृद्धि) और पैकेजिंग डिजाइन (उत्पाद), संचार चैनलों (पदोन्नति) और संभावित बिक्री चैनलों (स्थान) को बदलने की भी आवश्यकता है।
अपनी विकास रणनीति के हिस्से के रूप में, कंपनी की योजना सीआईएस देशों में से एक में (स्थानीय) बाजार में प्रवेश करने की है। प्रचार योजना को लागू करने के लिए स्थानीय बाजार (प्रचार) में सबसे प्रभावी उपकरण और संचार माध्यमों का उपयोग करें। रणनीतिक और सामरिक स्तर पर, विपणन विभाग के प्रभारी निदेशक या व्यक्ति लक्ष्यों को निर्धारित करने और विपणन मिश्रण तत्वों के लिए गतिविधियों की सूची को परिभाषित करने के लिए जिम्मेदार हैं। वे वार्षिक या अर्ध-वार्षिक विपणन और बिक्री बजट तैयार करने के लिए आधार बना सकते हैं।
आप अपने मार्केटिंग मिश्रण की वर्तमान स्थिति की स्पष्ट रूप से समीक्षा करने के लिए निम्नलिखित प्रश्नों का उपयोग कर सकते हैं।

विपणन विभाग और बिक्री विभाग के बीच बातचीत में प्रमुख मुद्दे क्या हैं?

विपणन विभाग और वित्तीय विभाग के बीच बातचीत में प्रमुख मुद्दे क्या हैं? विपणन विभाग और क्रय विभाग के बीच बातचीत में प्रमुख मुद्दे क्या हैं? विपणन विभाग और गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के बीच बातचीत में प्रमुख मुद्दे क्या हैं?

उपभोक्ताओं को शिकायतों के लिए डायनामिक्स और कारण, शिकायतों के प्रसारण, उत्पाद निरीक्षण अनुरोध (किसी भी सामग्री, गुणवत्ता, विशेषताओं आदि के अस्तित्व की पुष्टि या खंडन) की आवश्यकता होती है। परिसर, बिक्री क्षेत्रों, कार्यालयों, मुद्रण उद्योग, आदि के लिए डिजाइन मानक

बाहरी विपणन विश्लेषण का क्षेत्र क्या है? इसके अलावा, एक ऑडिट का आयोजनकरते समय, उद्योग और बाजार की विशिष्ट स्थितियों पर विचार करना महत्वपूर्ण है जिसमें कंपनी संचालित होती है।
कच्चे माल की बढ़ती कीमतों के कारण संघीय किराना बाजार में काम करने वाली एक कंपनी को प्रतिस्पर्धी के बिना कीमतों में वृद्धि के बिना लगातार दो महीनों तक नुकसान उठाना पड़ा है। प्रबंधन कर्मियों के बीच दीर्घकालिक संघर्ष की स्थिति के कारण, क्रय विभाग ने कच्चे माल की कीमत की गतिशीलता पर रिपोर्ट और पूर्वानुमान तैयार किए और उन्हें समय-समय पर विपणन विभाग को सूचित किया। परिणामस्वरूप, निर्माता के शिपिंग मूल्य में वृद्धि के कारण, शेल्फ मूल्य उत्पादन लागत में वृद्धि के लिए क्षतिपूर्ति नहीं कर सकता है। कंपनी के पास प्रमुख संघीय श्रृंखलाओं में लगातार प्रतिस्पर्धी उत्पाद वर्गीकरण प्रणाली और मूल्य निगरानी (शेल्फ प्राइस) नहीं है। ऑनलाइन बिक्री विभाग में कर्मचारी नियमित रूप से श्रेणी प्रबंधक से सामान उतारने की पहल करेंगे। मुख्य प्रतियोगी जो प्रत्येक उत्पाद श्रेणी में कंपनी के उत्पाद की बिक्री पर सबसे अधिक प्रभाव डालता है। उत्पादों के कथित मूल्य को बढ़ाने और कंपनी के दीर्घकालिक लाभ को अधिकतम करने के लिए विपणन रणनीति तैयार करते समय, प्रत्येक बाज़ारिया प्रसिद्ध 4 पर निर्भर करता है। उसी समय, हर कोई वास्तविक जीवन का सामना करता है, जो परिदृश्य को समायोजित करता है, विशेष रूप से मूल्य तत्व में। यदि प्रत्येक स्वाभिमानी विशेषज्ञ विनिमय दर में उतार-चढ़ाव की आशंका करता है, तो संघीय व्यापार नेटवर्क के रूप में नियामकों का प्रभाव कभी-कभी अप्रत्याशित होता है।

मूल्य निर्धारण में, निर्माता उत्पाद की लागत, अंतिम ग्राहक के लिए उत्पाद की कीमत स्थिति और प्रतियोगियों के समान उत्पादों की बाजार की स्थितियों पर भरोसा करते हैं। इसी समय, सबसे पहले, ऑनलाइन रिटेल के स्थान तत्व ने बहुत बड़ा योगदान दिया है। कंपनी में बिक्री चैनल के माध्यम से योग्य बिक्री प्रबंधक, सक्षम उत्पाद परिचय, स्पष्ट मूल्य स्थिति और पारदर्शी बिक्री मूल्य हो सकते हैं। हालांकि, इंटरनेट एकतरफा रूप से कंपनी के उत्पादों को स्थिति में ला सकता है और समान लेनदेन प्रारूपों के साथ अन्य कंपनियों की स्थिति को कमजोर कर सकता है। व्यापारिक मुनाफे में वृद्धि के साथ, वही स्थिति संभव है, जो अंतिम ग्राहक की मूल्य स्थिति की अंतिम धारणा में विचलन को जन्म देगी। निर्माता जितना बड़ा होगा, नेटवर्क के साथ संवाद उतना आसान होगा। स्थानीय निर्माताओं के लिए, सीमा के भीतर उनकी कीमत की स्थिति रखना मुश्किल है। अंतिम ग्राहकों के लिए उत्पाद मूल्य स्थिति स्थापित करने पर रचनात्मक वार्ता आयोजित करना। प्रत्येक खरीदार को उनके द्वारा खर्च किए जाने वाले पैसे के लिए गुणवत्ता वाले उत्पाद प्राप्त करने चाहिए। उत्पाद की लागत खरीदार की अपेक्षाओं को पूरा करना चाहिए। यह विपणन मिश्रण में एक महत्वपूर्ण चुनौती है। मेट्रो स्टेशन के पास खुलने के तीन महीने बाद बंद हुआ। यह 201 मीटर के दायरे में अन्य 16 बिंदुओं के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता है। परियोजना को विकसित करते समय, स्थान का पूरी तरह से विश्लेषण नहीं किया गया था। कॉफी बेचने में उपभोक्ताओं की विस्फोटक रुचि पर विचार किए बिना, इसने कई उद्यमियों की इच्छा को इस प्रकार के स्टोर खोलने के लिए प्रेरित किया है।
कोई अनोखी रेसिपी या कॉफी नहीं सुझाई जाती है। कप का डिज़ाइन सरल है, न तो लोगों का ध्यान आकर्षित करता है, और न ही सोशल नेटवर्क पर साझा करने की लोगों की इच्छा को प्रेरित करता है। विशिष्टता के अभाव में, उच्च कीमतों को उचित नहीं ठहराया जा सकता है। भयंकर प्रतिस्पर्धा के कारण, यह मूल्य युद्ध में शामिल था और हार गया।

जिन लोगों ने कतार को देखा, वे तेजी से सेवा के साथ प्रतिस्पर्धा बिंदु पर पहुंच गए। लागत बचाने के लिए, भर्ती किए गए छात्रों के पास अधिक कार्य अनुभव नहीं है। प्रौद्योगिकी की कमी से कॉफी तैयार करने की प्रक्रिया लंबी हो जाती है। परिवहन और रसद सेवाओं के बाजार में काम करने वाली कंपनियों को उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से कम ग्राहक संतुष्टि होती है। एक वर्ष में, स्थायी ग्राहक आधार में 36% की कमी हुई। वर्ष के दौरान, ग्राहक सेवा विभाग ने तीन प्रबंधकों को बदल दिया। दो प्रमुख विशेषज्ञों को छोड़कर प्रबंधक का प्रोत्साहन तंत्र दो बार खराब हो गया। इसी समय, कंपनी के पास विकास की कोई स्पष्ट रणनीति नहीं है। यह अनिवार्य रूप से ग्राहक प्रतिक्रिया और शिकायतों की प्राप्ति में देरी की संख्या में वृद्धि की ओर जाता है।

नए विभाग प्रबंधक नए सेवा प्रकारों की शुरुआत की सिफारिश करता है, और प्रबंधक नए अवसरों के ग्राहकों को सूचित करता है। हालांकि, परियोजना अभी तक पूरी नहीं हुई है, इसलिए ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने में असमर्थता के कारण लगातार खारिज कर दिया जाता है। ऑडिटिंग के बाद, दोषों को समाप्त करना और 4 या 7 के बहुवचन के आधार पर कंपनी के लिए एक पारदर्शी और प्रभावी विपणन प्रणाली स्थापित करना, कंपनी केवल आंतरिक भंडार के माध्यम से दक्षता में सुधार कर सकती है। जैसा कि हमारे अनुभव से पता चलता है, इस वर्ष की राजस्व वृद्धि 5% से बढ़कर 16% हो सकती है।

प्रत्येक विशिष्ट अनुरोध के लिए अनुसंधान और कार्यान्वयन परियोजनाओं की लागत निर्धारित करें। HOW TO 100% PASS IRDA || IC 38 EXAM -Imp Questions with Explanation of irda ic38 mock test | GENERAL